Servicio

Servicio integral

Brindamos a los compradores globales servicios integrales de adquisición y exportación de envíos que cubren una amplia gama de productos químicos en múltiples categorías y especificaciones, lo que hace que el complejo comercio transfronterizo sea simple y eficiente.

Múltiples productos, una adquisición

FOB o CIF: entrega flexible a puerto y carga

FOB (Gratis a Bordo)

CIF (Costo, Seguro y Flete)

Control de todo el proceso con una única tarea

Múltiples productos, una adquisición

Múltiples productos, una adquisición

Ya no es necesario negociar con decenas de fábricas por separado. Al integrar recursos de proveedores de alta calidad de China, consolidamos sus necesidades de adquisiciones en un solo pedido. Un solo pedido cubre todos sus requisitos, con soporte para mezcla LCL (menos que una carga de contenedor), lo que reduce significativamente sus costos de adquisición y logística.

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FOB o CIF: entrega flexible a puerto y carga

FOB o CIF: entrega flexible a puerto y carga

Asumimos toda la responsabilidad de toda la operación desde la fábrica hasta el puerto de carga, incluido el transporte terrestre, la declaración de mercancías peligrosas, el despacho de aduanas de exportación, la reserva y la supervisión de la carga, garantizando que su carga llegue de manera segura y puntual al puerto designado y se cargue sin problemas.

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FOB (Gratis a Bordo)

FOB (Gratis a Bordo)

Entregamos la mercancía en el puerto de carga que usted especifique y la cargamos de forma segura en el buque que usted designe. Usted es responsable del transporte marítimo y del seguro posteriores.

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CIF (Costo, Seguro y Flete)

CIF (Costo, Seguro y Flete)

Además de cargar las mercancías en el barco, organizamos el transporte marítimo internacional y contratamos un seguro de viaje completo en su nombre. Las primas de flete y seguro se pagan por adelantado hasta el puerto de destino, lo que hace que recibir su carga sea sin complicaciones. Ya sea que se trate de productos químicos comunes o mercancías peligrosas, cumplimos estrictamente con el Código Marítimo Internacional de Mercancías Peligrosas (Código IMDG) para garantizar una documentación completa, un embalaje conforme y un despacho de aduana sin problemas.

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Control de todo el proceso con una única tarea

Control de todo el proceso con una única tarea

Desde la cotización, la firma del contrato, el seguimiento en producción, hasta la finalización de la carga y la emisión del conocimiento de embarque, solo necesita comunicarse a través de un punto de contacto. Puede realizar un seguimiento de toda la cadena en tiempo real, logrando una experiencia verdaderamente de "un solo pedido y total tranquilidad".

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Servicios de personalización

Para satisfacer las necesidades de aplicaciones específicas de diferentes clientes, ofrecemos soluciones de personalización flexibles y profesionales para productos seleccionados, que cubren las siguientes dimensiones:

Embalaje

Embalaje

Según sus hábitos de almacenamiento, transporte, ventas y uso, podemos personalizar el embalaje en diferentes formas de tambor y una variedad de especificaciones de bolsas.

Formato del producto

Formato del producto

Apoyamos el procesamiento personalizado en diversas formas físicas, como tabletas y polvos.

Pureza del producto

Pureza del producto

Hay niveles de pureza personalizados disponibles para satisfacer con precisión los requisitos de su proceso.

Configuración molecular

Configuración molecular

Para productos de organosilicio, podemos diseñar y personalizar diferentes estructuras moleculares.

Para conocer el alcance de personalización específico de un producto, no dude en dejar un mensaje. Responderemos con prontitud y brindaremos asistencia profesional personalizada y dedicada.

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Servicio postventa

Brindamos a los clientes servicios integrales de personalización de blades, desde la comunicación de requisitos hasta el soporte posventa.

Servicio postventa de rendimiento básico

Seguimiento documental del pedido y seguimiento de la entrega.

Envío y presentación en línea de un conjunto completo de documentos de despacho de aduanas

Logística y asistencia en puerto de destino

Soporte para pago de saldo y conciliación de cuentas.

Servicio postventa de rendimiento básico

Servicio postventa de calidad y producto

Orientación sobre la inspección y aceptación de llegada

Manejo de quejas y discrepancias de calidad.

Coordinación para inspecciones y pruebas de terceros.

Negociación sobre compensación, reemplazo y envío complementario.

Servicio postventa de calidad y producto

Servicio postventa especial

Provisión de documentos de cumplimiento de sustancias químicas peligrosas.

Guía de cumplimiento para el transporte marítimo de mercancías peligrosas

Consulta de cumplimiento de normativa portuaria de destino

Orientación sobre el uso seguro del producto y las especificaciones de almacenamiento.

Servicio postventa especial

Logística anormal

Eliminación de daños en la carga, fugas y rotura de bultos

Soluciones correctivas para el apelmazamiento por humedad, la aglomeración y el deterioro.

Asistencia con sobrestadía, abandono y devolución de carga.

Logística anormal

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Servicio postventa de rendimiento básico

02

Servicio postventa de calidad y producto

03

Servicio postventa especial

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Logística anormal

Preguntas frecuentes

Q:

¿Cuáles son las condiciones de pago?

A:

Ofrecemos servicios integrales que incluyen personalización de productos, embalaje flexible, soporte de muestras, pruebas de control de calidad profesionales, entrega a tiempo y orientación técnica posventa para garantizar su satisfacción.

Q:

¿Qué tan pronto se pueden enviar los productos después de realizar un pedido?

A:

Tomaremos la fecha de la transacción como punto de partida y haremos todo lo posible para organizar el envío lo más rápido posible. El tiempo de envío específico dependerá del inventario de productos y los cronogramas de producción, y nos mantendremos en estrecha comunicación con usted durante todo el proceso para garantizar que esté siempre informado sobre el progreso logístico.

Q:

¿Qué monedas se aceptan para pagos?

A:

Aceptamos tanto USD como RMB, lo que le permitirá elegir el método de liquidación más adecuado.

Q:

¿Cómo se garantiza la calidad del producto?

A:

Apoyamos un enfoque de "muestra primero, pago después". Puede obtener muestras para realizar pruebas primero y realizar el pago solo después de confirmar que las muestras cumplen con sus requisitos. Además, podemos proporcionarle informes de pruebas de productos si lo solicita y tomar fotografías o vídeos durante el proceso de envío, lo que le brindará total tranquilidad.

Q:

¿Qué incluye el servicio posventa?

A:

Para diferentes productos, brindamos soporte posventa integral que cubre todo, desde el servicio de desempeño básico hasta el control de calidad. Para conocer los términos y el alcance detallados de posventa, consulte nuestra página de servicio posventa.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en dejar un mensaje y nos comunicaremos con usted lo antes posible.